顺丰邮寄8千多东西丢了怎么赔?顺丰寄丢1100元手机仅赔1000元
快递寄丢了上万元的手机仅赔了1000元,一查序列号发现手机还被激活了。大家点点关注,下面我们来谈谈普通人该如何进行维权
在如今互联网高速发展的时代,快递早已进入千家万户,但是快递弄丢,物流迟迟不更新,找商家根本不理人等现象仍然频频发生。
就在昨日,根据多家媒体报道,广东深圳的夏女士,3月份花费了11000元买了一部全新的手机,并打算从深圳寄给江苏的家人。可是家人迟迟没有收到货,打给店铺客服却说早已发货,那么这手机究竟是丢了还是偷了。
快递被丢,只能走理赔,而根据保价协议,只能赔1000元。一听这话夏女士不答应,一万多元的手机只能赔1000元,这根本就不合理。原因竟然是下单时夏女士没有注意保价金额,便只填1000元。对此,快递公司回应说,夏女士在下单时,可以根据物品的真实价值来填写保价金额。截至目前,快递公司能给出的方案是2500元
在日常生活中,不少人因为快递事件而烦恼,那么作为普通人应该如何来维护自己的合法权益呢?
⒈选择到付自动保价 在寄送贵重物品下单时,按照物品真实价值填写。因为按照保价协议赔偿标准来说,最高赔偿金额不超过保价金额。
2.拨打投诉电话 在发现快递丢了后,先拨打快递电话投诉。若没有得到处理,便去官网国家邮政网投诉,并且说:“你好,我的快递丢了,单号是××××××,如果你们没有在校两个小时内没有帮我处理,两个小时后我会继续投诉到邮政管理局,并且不会撤销”(快递公司有重复投诉,出发)
因为法律规定在千元以下物品需无条件赔付,无需提供价值证明。否则快递公司将被罚款至少两千元。一般金额较小都会得到处理。
如果金额太大或者是七天之内再无任何赔付,则去“国家邮政局申诉网站”申诉。(无论是那家快递公司都归国家邮政管)
*无论保没保价,都是要原价赔偿。邮政普通快件是赔偿三倍运费。但是对于贵重物品来说,根本就是九牛一毛。如果遇到这种情况,你可以说:“根据《合同法》规定,重大过失导致对方财务损失时,运费三倍赔偿无效。”
若店家不受理,则拨打 国家邮政局电话12305
希望大家都可以用法律武器来维护自身的权益,学法,懂法,用法。在遭遇到自身权利被侵犯的时候,应该通过采用合法手段捍卫自身。
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