爆顶染头发颜色推荐:漂染粉色头发,爆顶
几天前,袁女士去染了头发,说是效果很不理想,头皮很痛还流脓,大热天的只能戴帽子出门。
1 染发“爆顶”流脓 大热天戴帽子
袁女士:在染的过程中就出现了刺痛,感觉头发好像被火烧一样的状态,我说太痛了,我整不了了,如果整不了我们就不整了。理发师一直跟我确认说,是可以整的,没有事的放心吧。第三次染完了以后,整个头皮就已经在发脓,已经有溃烂的情况出现了。
采访时,杭州气温三十多度,袁女士是戴着帽子来的。她介绍,7月8号染了头发,第二天早上去医院,被诊断为接触性皮炎、漆疮。这是她第一次漂头发,当时理发师告诉她漂两次染一次,就能达到照片中粉头发的效果,但实际上漂了三次染了两次,染完还发现头发有三种颜色,“爆顶”了。
袁女士:爆顶就是这边我本来染的是粉色,然后下面这里全部都是白色的,还有发梢这边全部都是紫色,我不满意的。我现在这种情况我都没办法出门的,我现在只能戴个帽子出去。
袁女士头顶的发根周围一圈是粉色,其它大部分是黄色。拨开耳朵上方的头发,里面有一部分是较深的紫色。她又给记者看了之前的照片,头发乌黑发亮。她说2月份染过一次棕色,但很快就掉色了,这次染之前的黑发,是自己原本的头发。
记者:那你现在希望怎么样?
袁女士:我希望它(理发店)停业整顿,然后再给我的一个,就是我后期的一个治疗费用,以及后期我头发要做养护的费用的赔偿。
记者:你想让它停业整顿?
袁女士:因为它染发剂可能也是有问题的。
店家是杭州拱墅区黄龙金茂悦10幢楼下的缔造美业,给袁女士做漂染的是店里的杨老板。
杭州市拱墅区缔造美业 杨老板:她之前染的头发特别深,因为不上色,我再给她做了一次,加了一次。
袁女士:在第二次漂的过程中,我当时已经痛得不想再去染了。我说整不了我们就不整了,然后他当时告诉我说,可以的,没关系,可以整。
杭州市拱墅区缔造美业 杨老板:漂头发正常都会有点刺激,她痛的时候,我说那个,看你还能不能忍,她没有说话。
杨老板说,他没收袁女士做头发的费用,同意支付头皮损伤的医药费,并赠送一套护理产品。袁女士不同意。
袁女士:我不相信他的产品,我不相信他人,我现在只是需要,我后期头发养护的钱,大概有500块钱吧,养护,然后加上我的医药费,大概500块钱,大概总共是1000块钱。
记者:这个1000块钱我们可以接受吗?
杨老板:不接受,我只接受那个医药费。本来就有做好,做不好的,做不好的不收钱最多的了,赔钱我从来没有听说过。
采访前一天,双方没能协商好,还为此报了警。
袁女士:我们报警以后去协商,他耍无赖,根本什么话都不讲的,然后我们就坐在店,我们什么都没讲。
杨老板:你做了什么事,放了一份臭螺蛳粉,放到我们那里。
关于漂染头发的后续协商,怎么牵扯到了螺蛳粉呢?袁女士反映的问题,又该如何解决?
2 一份螺蛳粉 双方怎协商
缔造美业的杨老板说,当时袁女士一直坐在店里,还点了一份螺蛳粉,放在进门的第一张理发桌上。
杭州市拱墅区缔造美业 杨老板:我昨天都拍图片了,吃了东西放在那,放了半天,客人一来问,他说你们这屋什么味儿这么臭,我找半天都没找到在哪里。
杨老板说,当时只觉得店里臭,但没找到来源,直到晚上才发现了放在桌上的螺蛳粉。他提供的照片里,螺蛳粉几乎没动,鸡蛋比较完整,汤汁看起来不多,旁边好像还有一个啃掉了一半皮的苹果。
记者:是你放的吗?
袁女士:是这样子,我中午协商完。
杨老板:这放了一份臭螺蛳粉,放到我们这。
袁女士:我不能吃饭,我不能在这点外卖吗?就算客人你不能在这点外卖吗?
杨老板:都起蚊子了你知道吧,虫子都在那儿到处飞,到晚上我才发现。
袁女士:有影响你客人吗?你店有客人吗?
杨老板:有没有客人,那客人一进来都说有臭味,做的事真的太无赖了。
袁女士:但是你知道他有多无赖吗?他根本讲不通的,我头发我留了五年,我头发五年了。
杨老板说,袁女士的朋友当天也在,还跟其他顾客说店里的坏话,影响到了正常营业,他当时拍了视频。
杨老板提供的视频:
袁女士朋友:他们做头发做得不好,然后导致我们所有的头发有色差,然后头顶起疹子。我们是来维权的,这店家耍无赖,他自己染发染不好,把头顶全都染坏了,还造成染发色差,好几个色。
袁女士回应,当时她在外面打电话,后面意识到不妥,朋友没有再说下去,主要还是因为不满店家的态度,当时有点激动了。说回漂染的事,关于袁女士之前提到的,怀疑店里染发剂有问题,杨老板拿来了漂发粉和褪色膏,说他们店用的是正规产品。记者看到,漂发粉用的是日系花香褪色粉,染膏用了优蓝牌的,染膏包装上的注意事项中写着:面部有皮疹或头皮有过敏、炎症或破损情况请不要染发。
记者:我们在染之前,有给她做过过敏测试吗?
杨老板:没有做。
记者:我们按标准是不是应该做?
杨老板:对,这一点是。
袁女士表示,她已经向属地祥符市场监督管理所反映情况,会等待调查结果,看店里用的产品是否正规。至于解决方案,她不接受店家只赔偿医药费和赠送护理产品的方案,经过沟通,双方仍然没有达成一致。
节目播出前,袁女士反馈,经过市场监管部门调解,店家赔偿她500元医药费和200元修复费。